АБОНАМЕНТНА ОПЕРАТИВНА ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА

„2 Плюс България“ АД предлага на своите клиенти услугата „Абонаментна оперативна техническа поддръжка“ в следните области на компетенция и поддържащи системи:

1. Компютърни системи и периферия;
2. Работни станции;
3. Сървъри и сториджи;
4. Компютърни мрежи (LAN, Fiber, Wireless);
5. Системи за видеонаблюдение и видео екрани;
6. Системи за контрол на достъпа;
7. СОТ системи и периметрова охрана;
8. Пожароизвестяване;
9. Широкоформатни LED ерани;
10. Цялостно решение за кратковременно паркиране (Синя Зона);
11. Непрекъсваеми захранвания (UPS, AVR);
12. KDS системи за кафе-ресторанти;
13. Фотоволтаични системи;
14. Дистанционно отчитане на водомери;
15. Специализиран софтуер.

Защо Ви предлагаме абонаментна техническа поддръжка: Защото имате нужда вашата техника да работи безпроблемно и безотказно, независимо дали става въпрос за компютри, специализирани системи или видеонаблюдение. Ние държим на личните отношения с клиента и се отзоваваме винаги в уговорените срокове. Ние работим бързо и качествено и държим клиентите ни да са винаги доволни от нашето обслужване! Посредством услугата ни за абонаментна техническа поддръжка, вече няма да е необходимо да се притеснявате за състоянието на Вашата техника. Вече няма да е нужно да мислите кого да повикате и кога ще се отзове при възникнали евентуални проблеми. Ние ще поемем тези грижи вместо Вас и ще се погрижим за Вашите системи така, че да предотвратим максимално непредвидените ситуации и съответно загуба на пари.

Абонаментната поддръжка включва следните услуги:

1. Бърза своевременна реакция по разрешаване на възникнал проблем;
2. Посещение на място при възникнал проблем;
3. Време за реакция съобразно договорения абонамент;
4. Поддръжка по телефона при възможност;
5. Онлайн отдалечена поддръжка при възможност;
6. Осигуряване на оборотни устройства, при предварително заявена услуга в договора;